Welcome to the Tarbow's heaviest metallic Pleasuredome,
from YOKOHAMA with Whole Lotta Love.
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since 2003/01/18

頑張れユニバーサル・スタジオ・ジャパン!

P1070250.jpg

と言う訳で2泊3日のタコ焼きツアー(ついでにUSJ)は無事に終了しました。
今日は主夫をしながら洗濯物の山と格闘しております。
明日から天気が崩れるみたいなので今日のウチに片付けておかないとですからね。
横浜は曇ってて風が異様に強いです。
でもって今回の旅行は最初は冗談(!)でタコ焼きを前面に出してましたが、
残念ながら本来のメインだった筈のUSJはホントに「ついで」になっちゃいましたね・・・。

ウチはTDR(ランド&シー)に行き慣れてるので余計にそう感じたのかもですが、
USJはディズニーに比べるとかなり残念な感じがしましたね。
コンセプトが違う(のかな?)ものを比較すること自体がオカシイのかもですが、
やっぱり比べちゃいますよね。

P1070252.jpg

園内が狭い(シーの半分も無いくらいに感じました)事と、
中から外の建物が普通に見えることを除けば、
施設的にはTDRと比べても遜色は無いと思うんですよ。
実際にアトラクションのレベルなんかは子供向けのTDRよりも高い気がしたし。
でも残念ながらキャストの資質とサービス方針(?)が全く違うんです。
ファストフードと高級料亭(行ったコト無いけど!)の違いくらいに?

TDRは例えバイトであろうと従業員教育はしっかりと行って、
(中には例外もあるかもですが)基本的には未熟な人は表に出しませんよね。
でもUSJは必ずしもそうではないみたいです。
列が長くなって来るとTDRであれば即座にロープを張って列を判り易くしますよね?
でもUSJでは何処に並べばよいのか戸惑ってるお客さんと一緒に、
従業員もパニクってる光景を何度も見ました。

P1070253.jpg

レストランなんかでも従業員が空いている席に案内するのではなくて、
自分で空いている席を確保しろってキャストは大声で叫んでるだけでした。
料理は手にしたのに席が無いって怒鳴ってるお客さんも居ましたよ。
そんなこんなで全体的にキャストさんを見ててガッカリな感じがしまくりでしたね。
あくまでTDRと比べてですが。

一番あれれと思ったのは水に濡れるアトラクションでしたね。
TDRでは水に濡れるアトラクションなんかは次の客が座る前に水を拭き取ります。
けれどもUSJは濡れた状態のままで次の客が平気で座らされる・・・。
セーフティーバーの確認もTDRはきちんと引っ張って行いますがUSJでは目視だけ?
そんなトコロにも金をかけて無い感じが思い切りしましたね。
これは従業員の資質では無くてサービス方針ですよね。
関東と関西(ディズニーとユニバーサル?)の違いなのかもですが。

入場前には閉園の21時まで居る積りで気合いが入ってたのですが、
結局ウチは15時にはもう出て来てしまいました。
チビももう来る事は無いかなって。
遠くにの方はまだしも近郊にお住まいの方々は果たしてリピーターされてるんでしょうかね?
アレだったら行き飽きた(?)TDRのが全然イイってのがウチの感想でした。
でもこうゆうのも行ってみないと判らないもんですよね!

  1. 2012/03/30(Fri) 11:57:42|
  2. テーマパーク
  3. | コメント:10
  4. | Edit
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Comment (Thanks!)

あれれ

そうだったんですか。
USJには 行ったことはありませんが
やはり、質って大事ですね。
  1. |
  2. 2012/03/30(Fri) 21:22

教育

働いてる方の教育って大事なんだなと、読んでいてしみじみ思いました。
  1. |
  2. 2012/03/30(Fri) 21:24

去年、10年ぶりに行きました。

スピードパスも有料になっていたり
(以前は時間を決めてタダで配ってた)
ゴザをひいてお弁当食べるのを黙認してたり、
随分かわった
  1. |
  2. 2012/03/30(Fri) 22:37

(スマホが暴発したので続き)

様子でした。
開所当時はスタッフも教育が行き届いていたと思います。

しかしディズニーの徹底した異空間も良いですが、
持ってきた飲み物を飲んだり食べたりするのを
目を瞑ってくれる寛容さも良いとこではないかと思います。

僕が行った時は幸い、普通の連休だったのでTarbowさんのときのような
スタッフはパニックってないし、レストランも案内は丁寧でした。

ゾンビがウロウロしていて楽しかったです。

  1. |
  2. 2012/03/30(Fri) 22:59

TDRに

> すみれさん
TDRに慣れ過ぎちゃってるのかもですが(笑)!
  1. |
  2. 2012/03/30(Fri) 23:11

教育も

> harakoさん
その教育システムがノウハウなんでしょうね。
  1. |
  2. 2012/03/30(Fri) 23:12

お弁当

> コーさん
お弁当はさすがに見なかったですが!
TDRもおにぎりとかサンドイッチは見逃してくれますよ。
ドリンクは随分前からOKになったし。
  1. |
  2. 2012/03/30(Fri) 23:14

タイミングが

> コーさん
タイミングが悪かったのかな?
でも品質にバラつきがあっては駄目ですよね。
  1. |
  2. 2012/03/30(Fri) 23:15

私はTDLに行ったことが無いので、USJが普通だと思ってましたよ~
まぁそのUSJも、ここ4年程行ったことないんですが・・・

今日のニュースでUSJがまた値上げして、TDLより高くなったみたいですね。

その値段ではこの先更に足が遠のきそうです。。。
  1. |
  2. 2012/03/31(Sat) 00:17

値上げ

> まるちさん
値上げのニュースしてましたね。
間に合って良かった(笑)!
  1. |
  2. 2012/03/31(Sat) 09:28

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